民航资源网2010年7月5日消息：中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）大连分公司“槐花”乘务组的名字完全来源于一次偶然：2000年6月7日，原大连市市委书记薄熙来率团乘坐CZ6427航班赴郑州参加大连（郑州）展洽会，恰巧是槐花乘务组当班。成立以来一直以优质服务为追求目标的，正为如何起一个恰如其分的名字而犯愁，在她们以独特的“无打扰式服务”博得当时在场领导的一致好评后，市委书记薄熙来挥笔题词“大连有个槐花组”。自此，“槐花”正式在蓝天绽放。
香飘宝岛
2008年8月11日，槐花组接到任务：保障台湾原国民党主席吴伯雄携夫人一行29人来连的航班任务后，乘务组心里既高兴，又深感压力。毕竟这不是一次普通的空中之旅。
16:05，航班从天津滨海国际机场正点起飞，吴伯雄先生一行开始了愉快地空中之旅。
平飞后10分钟，头等舱乘务员朱琳端上了吴伯雄先生最爱喝的乌龙茶，清幽的茶香，使吴伯雄先生神情气爽。品茶完毕，乘务组又送上了吴伯雄夫妇都喜爱吃的鲍鱼餐点，吴伯雄夫妇愉快的开始就餐。整个50分钟的行程中，乘务长吴丹始终陪着吴伯雄先生聊他们感兴趣的话题。
下机前，吴伯雄先生感慨的说：你们的服务水准和技巧代表了你们城市的形象。
播撒爱心
2007年10月18日上午，在中国传统节日——九九重阳节即将到来之际，槐花乘务组的7名空姐自发的来到大连市爱心养老院，为那里的老爷爷、老奶奶带去了她们的关爱和节日的慰问。
考虑到爱心养老院的老人们年龄在70-90岁之间，大多无人赡养、体弱多病，几乎丧失自理能力，他们几乎没有坐过飞机或已经不适合乘坐飞机，槐花组便精心策划了一次南航-爱心养老院的“空中之旅”，让老人们在养老院就能体验到南航空姐们细心、周到、优质的服务。
槐花组带去了飞机上的餐车、饮料和干点，还准备了一个大蛋糕。在老人们期许的目光中，槐花组按照服务程序为老人们进行了安全演示、提供了饮料和餐食服务。槐花组同爱心养老院的迟院长一起切开蛋糕，并亲自将蛋糕喂到每位老人嘴里。然后，空姐们为老人们献上了丰富多彩的节目，博得了老人们阵阵掌声和欢笑声，老人们也情不自禁地为槐花组唱起了歌、说起了书，场面很是热闹。这时，乘务长岳红将事先准备好的按摩器、放大镜等小礼物拿了出来，她们一边帮助老人按摩、一边教老人如何使用，天气虽冷，但每个人的心里都是暖的。最后，在爱心养老院的全体护工和空姐们《爱的奉献》的歌声中结束了此次活动。
临别时，一位八十三岁高龄的老奶奶，眼中含着泪，拉着乘务组岳红的手，激动地说：“空中小姐，谢谢你们！”老人们的感动是发自内心的。
08年12月5日，槐花组一行来到大连市西岗区聋哑学校，看望那里的师生们。她们为孩子准备了精美的小礼物，并为他们表演了手语版的《感恩的心》。
在叠纸飞机的比赛中，孩子们把真诚的祝福写在纸飞机上，最后乘务员把提前写好的祝福卡送给了孩子们，师生们非常激动，纷纷在卡片上留下了许多感激和祝福的话。
祝福奥运
08年7月24日，奥运倒计时15天。槐花组在CZ6433大连——西安航班上举办了“南航与奥运同行与冠军同飞，南航旅客支持奥运签名”活动。
7月24日一大早，掩耐不住的喜悦心情，槐花组乘务员将客舱装扮一新，国旗、奥运旗、福娃、鲜花、同一个世界，同一个梦想条幅布满客舱每一个空间。07:10，179名旅客在激情、欢快的《北京欢迎你》的乐曲声中步入客舱。
活动开始后，乘务长岳红选派了两名无人陪伴儿童，7岁的祝青杨和9岁的张嘉仪作为本次航班的奥运宣传大使，两个小家伙非常高兴，把奥运贴纸和国旗粘在了自己的额头上，在签名条幅上画上了奥运标志和北京天安门标志，还按着自己的性格给自己取了福娃的名字，一个叫妮妮，一个叫晶晶。
在问答知识环节，旅客们积极参与，答对的领走了自己喜欢的礼物，答错的现场给大家演节目，同样博得了大家的喝彩。
活动最后，客舱里170多名旅客举起双手，在乘务员的示范下，一起做着为“北京加油，奥运加油”的手势。
西安的刘先生说，南航这样的活动非常好，奥运会还有15天就要召开了，但是真正感受奥运，参与奥运，这还是第一次，感谢南航给他提供了这样的一次机会。旅客商女士说，非常幸运能参与这样的活动。她祝愿北京奥运圆满成功，祝愿我们的祖国越来越兴旺发达，同时也祝愿南航越来越好。
支持公益
09年12月1日，在第22个世界艾滋病宣传日，槐花组在CZ6427大连——郑州——昆明航班上，开展了主题为“遏制艾滋，履行承诺”的公益宣传活动。为了做好此次的宣传活动，大组长岳红提前一周开始筹划艾滋病日机上活动。岳红收集了艾滋病相关知识宣传手册，还购买了各种精美的小礼物。
当天航班上，红丝带和鲜花布满客舱，客舱壁板上的温馨条幅和宣传画，更让客舱里弥漫着浓浓的暖意。
飞机平飞后，客舱里开始发放精美的艾滋病宣传册，同时播放预防爱滋病的宣传影片。
为更好的传播预防爱滋病，乘务组在机上举行了知识问答活动，客舱里，呼叫铃声此起彼伏。后舱的旅客更是跑到前舱参与抢答活动。一位王先生甚至抢过主持人李媛的话筒，大声地朗读起宣传手册，引来客舱内旅客欢声一片。
客舱内，一位河南旅客在条幅上写下：这样的活动很有意义，是我乘机最难忘的时刻！
另一位60多岁的广东籍老人也在条幅上写下：让全社会共同努力，给艾滋病人一个温暖的家。
“南航的这种公益活动，充分体现了南航的社会责任感，体现了以人为本的服务宗旨……”这是大连市人大副主任王承敏在表扬信上的留言。
